
Clínica Dental Sonrisas
Confianza, información y seguimiento para convertir búsquedas en citas.
Atraer pacientes correctos y responder antes de que eligieran otra clínica.
La clínica recibía mensajes de baja intención y no podía identificar qué campañas generaban citas reales. La respuesta dependía de la disponibilidad del equipo y no existía seguimiento estructurado.
Creamos campañas por tratamiento, landing pages específicas y un flujo automatizado de contacto para priorizar prospectos y confirmar citas.
Diseño con impacto medible.
La estrategia se construyó para mejorar la experiencia del usuario y mover indicadores de negocio, no solo para cambiar la apariencia.
06 / ExperienciaUna campaña distinta para cada necesidad del paciente.
Separamos búsquedas de urgencia, valoración, ortodoncia e implantes. Cada grupo recibió mensajes, evidencia y formularios acordes a su nivel de intención; después, el CRM activó respuestas y recordatorios.
Embudo de captación y seguimiento
Cada interacción fue pensada para reducir dudas, mantener el contexto y hacer visible el siguiente paso.
Formulario recibido10:21
WhatsApp enviado10:21
Cita confirmada10:27

“No buscamos generar más mensajes; buscamos generar más conversaciones que terminan en una cita.
Principio de diseño del proyecto
Proceso claro, decisiones con intención.
Una metodología colaborativa permitió validar rápido, reducir retrabajos y mantener el foco en el objetivo comercial.
Intención
Clasificación de tratamientos y búsquedas de mayor valor.
Conversión
Landing pages con evidencia, preguntas frecuentes y agenda.
Respuesta
Asignación, mensajes automáticos y control de tiempos.
Aprendizaje
Reporte de citas reales por campaña y optimización mensual.
